工控机故障较为复杂，涉及的部件多，维护难度大，所以，为了更快地找出故障原因，我们需要遵循基本的维修原则。
工控机故障维修的基本原则主要包括：做简单的事情、先分析后修复、先检查软件故障再检查硬件故障等。做简单的事就是指处理机器的时候想从简单地开始做判断，这样有利于更好地确定机器的故障位置，并且做事情前务必先观察后处理，这样才能做到事半功倍。当工控机出现故障时，应执行以下检查：
1、检查工控机主机外部环境（故障现象、电源连接温度等）；
2、检查工控机主机的内部环境（灰尘连接器颜色组件的形状指示器的状态等）；
3、观察工控机的硬件配置，了解一下机器装了哪些硬件设备；
4、观察资源的使用，机器使用的操作系统和安装的应用软件，硬件设备的驱动程序版本。
先分析再维修是指根据维修前的现象进行思考。也就是说，根据故障现象，先想怎么做，从哪里开始，然后真正开始。尽量先查阅相关资料，看是否有相应的技术要求等，结合自己的知识，查阅相关资料进行分析判断，再进行修理。
在判断故障时，首先要检查软件上的问题，然后再检查硬件上的问题。软件问题主要检查应用软件是否正常，是否与操作系统兼容。硬件问题主要包括硬件参数设置、硬件冲突、bios设置、硬件损坏等。
当工控机出故障时，我们要注意不要着急。我们应该有秩序地逐步分析和发现故障的原因，然后排除故障。工控机故障的具体处理流程是：首先了解故障情况，然后确定故障位置，最后进行故障的修复。
