朱孟友所在的柴胡店法庭下辖2个乡镇，辖区面广，人口稠密，以前群众打官司或到法庭咨询要跑十几公里。为方便群众，该庭决定将副庭长朱孟友的手机号设为热线电话，在审理案件或者开展法律咨询服务时将手机号公布，全天候为群众服务。
今年10月的一天下午，朱孟友正准备下班回家，热线电话响了起来，电话里传来一个妇女急切的声音：“朱庭长吗，俺家小孩他爸拦着收割机不让走了，你快来看看吧。”原来这名妇女家有4亩多玉米地，因为村里联合收割机的机手不熟练，1亩多地被割坏，她丈夫一气之下拦着收割机不让走，要求赔偿损失。这名妇女劝说不成，急忙拨通了“小朱热线”。
放下电话，朱孟友立即带上书记员一起赶往事发地点，一边做妇女丈夫的思想工作，一边配合村干部调解处理此事，双方最终达成赔偿协议。
年关临近，在宁津县城打工的李某因半年工资被老板拖欠，就想找几个人去吓唬吓唬老板。举棋不定的他随即拨通“小朱热线”，朱孟友听到该情况后，立即指出这样可能造成的严重后果，随后又告诉他应当走法律途径解决问题。一席话让李某幡然醒悟，几天后，他在朱孟友的帮助下，在法院立了案，工资被顺利讨回。“小朱热线”的开通不仅为当地老百姓解决了法律问题，也让柴胡店法庭成为当地群众解疑释惑，解决矛盾纠纷的法律阵地。热线开通一年多来，已接听咨询电话400余个，解答群众提出的法律问题300余条，有效促进了辖区的社会稳定与经济发展。“我院充分依托各法庭贴近基层的优势，积极开展各项便民、利民举措，努力把法庭打造成司法服务的桥头堡，‘小朱热线’的开通就是我们顺应群众需求而进行的一项便民举措，我们在法庭设立了诉调对接平台、亲情沟通室，推行远程立案、巡回审判、诉前调解等措施，为群众诉讼提供更加便捷的司法服务，自觉提高为民服务的水平。”宁津县法院院长王慧说。
