工控一体机的人机交互主要依托于触摸屏，对用户来说工控一体机除了主板就是触摸屏。实际上用户理解的触摸屏是由液晶屏和触摸屏两部分组成，其故障现象完全不同，鉴于一般认知两者为一体，故把两个配件的故障放到一起来讲。
·故障一：触摸屏无响应。
→资源：首先判断触摸屏外观是否存在损坏情况，如有损坏直接更换触摸屏。
→其次触摸屏表面是否干净可以用软布擦拭屏幕，含有金属成分的粉尘对触摸屏操作有影响。
→第三更大可能导致触摸屏异常的可能是接头。触摸屏一般采用USB或者IIC接口，两种接口一般都采用4Pin针座，也有部分主板采用FPC座子。不管是哪一种座子，使用久了都存在接触不良的可能。所以联智通达工控一体机一般会根据座子情况点上红胶，预防接头松脱。但有的用户可能会拆机维修，或者是长期震动的环境也可能导致接头松动。
触摸屏无响应的故障在排除前面的基础判断后，需要检查连接线是否接触良好，一般重插后重启设备即可看到效果。如果确认是接头问题可以拔下插头后清理一下座子内的灰尘等，重新插上即可，有条件的可以更换连接线。
如果触摸故障依然不能处理好，就需要考虑更换触摸屏进行测试，有条件的情况下对换零部件进行测试也是比较常用的处理方式。
·逻辑：触摸屏无响应一般不存在逻辑问题，触摸屏实际上就相当于电脑键盘，在系统中响应级别是非常高的。要判断是不是系统中存在触摸屏响应级别不够，重启工控一体机看看触摸屏是否能操作，或者可以外接一个USB键盘检查系统资源占用情况。在系统资源占用不高的情况下是不可能不响应触摸屏的。
如果系统资源占用在合理范围查看设备管理器，可以拔插触摸屏连接线，看看资源管理器的即插即用设备的变化，同时注意看一下USB相关设备是否有异常状态，有异常状态的重新检查触摸屏连接线。
·环境：环境对触摸屏有一定影响，其中主要有两种情况：
→1.湿度太高触摸屏表面有水雾，会影响操作精准度但不会完全无反应。
·2.长期在湿度高、灰尘较大(主要指PM10以下尘埃)的环境中使用，会导致接口处有"假短路"现象。所谓"假短路"现象是USB或IIC信号线之间(主要是插头)存在似连非连的状态，一般由空气潮湿引起。
一般建议即使工控一体机本身是为工业环境打造的工业产品，在使用中也需要考虑环境对工控一体机的影响。一般工控一体机能够承受90%RH湿度环境，但长时间在90%RH左右湿度使用，故障可能性增加从而增加售后维护机率。
·故障二：触摸屏在别的机器上正常在本机不正常。资源：从现象看最大可能就是接口物理问题，重插或者更换即可。逻辑：一般触摸屏使用USB接口都是免驱的，如果出现这个情况可以重新安装驱动；IIC接口的一般应用软件都会有专门的程序来处理，也可以理解为驱动程序重新安装即可。环境：在同样的环境中出现此问题，一般跟环境无关。
·故障三：触摸屏操作不精准常伴误操作。资源：能操作但不精准一般是触摸屏表面有水雾或者是含有金属成分的灰尘所致，用软布擦拭干净即可。逻辑：本现象不属于逻辑问题。环境：尽量保持干燥环境或者尽量避免有水雾产生的环境，可以采取一定遮挡措施。
联智通达工控一体机专为工业环境设计，一般没那么脆弱，在湿度不高于90%RH的环境中可以正常使用。另外一种可能性拆过机器触摸屏的连接线没有按照原来的布局放置导致数据线受干扰。触摸屏数据线是特别敏感的，如果拆过机器一定要按照原有位置布局放置数据线，如果原来有贴屏蔽胶布也需要按照原来的样子贴好。
·故障四：屏幕显示异常或者无显示。资源：显示异常的现象很多，一般所说的显示异常指的是显示画面异常或者是开机能显示突然不能显示。工控一体机液晶屏一般采用LVDSEDP接口，都是数据接口一般接口故障只会导致不显示，不存在显示部分等情况。所以拔插数据线插头是常用的检查方法。
如果存在显示部分图像的情况，通常是液晶屏分辨率和主板不匹配，一般主板都是可以选择分辨率的，可能是跳线帽接触不良可以更换跳线帽测试，跳线帽具体位置请咨询供应商。如果排除数据线接头接触不良，则需要更换屏幕对比测试。
·逻辑：突然出现的屏幕显示异常不是逻辑原因导致。
·环境：长时间工作在高温环境可能导致液晶屏老化速度加快，可以根据实际使用时长来判断是否受高温影响。
·故障五：屏幕越来越暗。
·资源：液晶屏的使用寿命一般在50000小时以上，也就是大概五年多时间。如果您的设备使用只有一两年就出现屏幕变暗，要考虑一下是不是买到了二手屏的工控一体机。
·逻辑：不存在逻辑问题。
·环境：屏幕变暗跟环境关系不大。
·故障五：屏幕局部被烧坏。
·资源：很多人对屏幕烧坏的理解是屏幕不能用，实际上屏幕被烧坏是逐步形成的。直接的现象就是工控一体机刚上电还没有启动软件时就能看到软件界面的内容，这个现象实际上是因为长时间显示相同内容导致的。所以一般建议使用工控一体机时软件要一定的屏幕保护措施类似电脑的屏保，避免屏幕一直显示相同内容导致高亮的区域被烧坏。
屏幕使用时间越长这个问题越容易出现，选购工控一体机时不能只看价格买到二手屏的时候，这个问题可能出现得更早。
·逻辑：不存在逻辑问题。
·环境：跟环境关系不大。
